☆ 예약 및 상담문의 ☆

🔸모바일 :  010-6887-5123 (문자)
🔸카카오톡 :  kongkonghouse

-> 부담없이 문의해 주세요.(오후 10시이후 문의는 답변이 늦어질 수 있는점 양해 바랍니다.)

🔹예약문의는 문자,네이버톡톡, 카카오톡을 통해 해주세요.
🔹예약신청 후 4시간 이내에 입금이 안될 시 예약이 취소될 수 있습니다.
 (숙박일이 얼마 남지 않은 경우 빠른 입금이 요청될 수 있습니다.)
🔹입금 전 예약은 효력이 없으며, 입금과 동시에 예약은 확정됩니다.
🔹숙박문의에 대한 답변은 답변 당시 기준이므로 최종숙박신청전에 다른분께 예약이 진행될 수 있습니다.
🔹현재 1박 예약은 6월까지 가능합니다.. (문자문의)

계좌번호 : 국민  820001-00-037249 김태환(콩콩하우스)


☆ 요금 안내 ☆

4인기준 (영유아포함인원) 입니다.
(키즈펜션 특성상 개월수 상관없이 인원에 포함됩니다.)
인원추가비는  2만원이며 최대 8인까지 투숙 가능합니다.
미온수포함(약32~33도) 요금입니다.

연박시 둘째날부터는 3만원 할인해 드립니다.(평수기,성수기,극성수기 모두적용) 
단, 연박시 청소 및 침구교체 서비스는 제공되지 않습니다.

성수기 기간 -추석연휴/신정연휴/구정연휴/크리스마스연휴/7월1일~19일,8월21일~31일)
극성수기 기간 - 7월 20일~8월 20일
(성수기 기간과 극성수기 기간 및 금액은 매년 따로 공지합니다.)


☆ 이용안내 ☆

​체크인 : 04:00 PM~  /  체크아웃 : 11:00 AM
(체크인/아웃 시간은 반드시 꼭!! 지켜주세요.)

▶이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
▶예약된 인원 외 입실절대금지.
(잠시 머물러 가는 손님도 예약인원에 포함시켜주세요.예약된 인원 외 출입 및 숙박시 퇴실조치합니다.)
▶반려동물의 입실을 금하오니 양해바랍니다.
▶아이들이 함께하는공간이니 꼭 금연을 지켜주세요.
▶생선조리, 튀김조리등 냄새가 심한 음식은 조리를 삼가해 주세요.
(현재 실외바비큐(숯불사용)는 진행하지 않고 있습니다. )
▶향초,폭죽 등 화재의 위험이 있는물건 절대 사용금지.
(향초 폭죽 사용으로 인한 안전사고에 대해서는 책임을 지지 않으며 시설물파손시 변상의 책임이 있습니다.)
▶시설물 및 집기류는 외부반출 금지이며 이용 중 비치된 집기나 시설물 파손시에는 다음손님을 위해 즉시 말씀해 주세요.
(이용 중 시설물 및 집기류 파손에 대해선 변상책임 및 보수비용이 청구될 수 있습니다.)
▶침구류 위에선 음식물 섭취를 금지해 주시고 세탁으로도 지워지지 않는 오염 발생시 변상해 주셔야 합니다.
▶제주도 특성상 벌레나 곤충이 나타날수 있으니 주의해주세요.
(현관문은 열어두지 마시고 정원출입시 방충망 문을 꼭 닫아주세요.)
▶투숙객의 안전을 위해 현관문과 주차장에는 CCTV 가 설치되어 있습니다.


☆수영장 이용안내☆

​▶수영장 이용 시  어른 또는 부모님과  동반하여 이용하셔야 합니다.
(사용자 부주의로 인한 사고에 대해선 어떠한 법적책임도 지지 않습니다.)
▶모든 음식물 반입금지.
▶준비운동 및 수영복 착용, 유아는 방수기저귀 착용해주세요.
▶수영장 내 샴푸,워시,입욕제 등 사용금지.
▶수영장 내 튜브 외 장난감 사용금지.
▶사용자 부주의로 인한 수질오염 및 여과장치고장 발생 시  비용이 청구될 수 있습니다. 


☆ 취소 및 환불규정 ☆

​취소시 환불규정을 엄수하고 있으니 꼭 확인하고  예약해 주세요.

🔸평수기 / 성수기 환불규정

▶입실일 20일전 취소: 전액환불
▶입실일 19~14일전 취소: 총 요금의 90% 환불
▶입실일 13~8일전 취소 :총 요금의 80% 환불
▶입실일 7일전 취소 :총 요금의 70%환불
▶입실일 6일전 취소 :총 요금의 60%환불
▶입실일 5일전 취소 : 총 요금의 50%환불
▶입실일 4일전 취소 :총 요금의 40%환불
▶입실일 3일전 취소부터 환불불가

🔸극성수기(7월 20일~8월 20일) 환불규정

▶입실일 20일전 취소 :  전액환불
▶입실일 19~14일전 취소 : 총 요금의 90% 환불
▶입실일 13일전 취소 : 총 요금의 80% 환불
▶입실일 12일전 취소 : 총 요금의 70% 환불
▶입실일 11일전 취소 : 총 요금의 60% 환불
▶입실일 10일전 취소 : 총 요금의 50% 환불
▶입실일 9일전 취소 : 총 요금의 40% 환불
▶입실일 8일전 취소 : 총 요금의 30% 환불
▶입실일 7일전 취소부터 환불불가

🔹기상악화로 인한 항공/선박 결항시 증빙확인 후 전액 환불해 드립니다.
(단, 투숙당일날 결항통보가 확정되어야만 환불가능합니다. 예상되는 태풍 및 기상악화로 인한 사전취소시에는 규정에 따라 수수료가 적용됩니다.)
🔹예약취소 및  환불은 예약신청시 사용하신 번호로 요청할 경우에만 가능합니다.
🔹연박취소시 부분취소는 불가능하며 입실일 기준으로 위약금은 일괄적용됩니다.
🔹예약변경은 숙박일 20일전까지 1회 가능하며 양도는 불가합니다.
🔹숙박일 기준 20일 이내에 예약이 진행됐을 경우 입금당일만 100% 환불해 드리며 그 이후에는 환불규정에 따릅니다.